Le WiFi est devenu un des premiers critères de satisfaction des clients de l’hôtellerie depuis qu’internet est devenu un élément inséparable à notre quotidien. En effet, ces derniers considèrent ce point au moment de choisir un établissement. Les gens ont l’habitude de se connecter où qu’ils soient, que ce soit pour le plaisir ou pour gérer leur travail.
Offrir la connexion gratuitement dans votre établissement vous permettra non seulement d’attirer de nouveaux clients mais également de fidéliser votre clientèle actuelle avec des solutions professionnelles comme Premium Wi-Fi par exemple. Mais il ne suffit pas non plus de proposer une connexion gratuite, il faut veiller à ce que le débit de cette dernière soit haut et de qualité, et que la connexion soit sécurisé. Vous devez maîtriser l’installation de votre système WiFi gratuit, sinon pensez à recourir aux services de professionnels pour être certain de répondre aux besoins de vos clients.
Les avantages de proposer un WiFi gratuit
En offrant la connexion dans votre établissement, vous allez en pouvoir tirer profit au maximum. Vous pourriez améliorer votre notoriété tout en fidélisant vos clients, mais vous pourriez aussi obtenir d’excellentes recommandations.
D’autant plus que si vous savez actionner ce levier marketing important pour le développement de votre activité, il revêtira un avantage important. En personnalisant l’accès à votre connexion, vous boosterez votre popularité sur les réseaux sociaux. Par exemple en demandant aux clients de partager votre page pour se connecter, ou en leur imposant d’indiquer qu’ils sont dans votre établissement.
Vos clients pourront donc se passer de leur data mobile et pourront surfer à tout moment. Ils pourront rester connectés durant leur séjour dans votre établissement et seront certain de revenir. Mais il faut choisir l’installateur WiFi avec soin et considérer les éventuels obstacles qui pourront nuire à la qualité de la connexion.
D’où l’importance de se tourner vers des professionnels pour l’installation.
